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Méthodologie

Offices et comités de tourisme
VOTRE VRAI RÉSULTAT C’EST L’IMPACT !

À résultat spécifique…

Il y a quelque chose d’incongru à voir les établissements d’intérêt général résumer leur bonne gestion à un compte de résultat monétaire (recettes – dépenses = résultat).  Le compte de résultat rend compte de la capacité à dépenser moins qu’on n’encaisse.

Ainsi, un OT qui ne dépenserait pas la subvention qu’on lui donne à dépenser, se retrouve à être plus performant qu’un ot qui dépense la subvention qu’on lui donne à dépenser. En effet cette évaluation monétaire s’effectue indépendamment des « résultats obtenus » quant aux missions assignées. Le terme « résultats obtenus » est ici à envisager dans le sens commun.

On perçoit immédiatement l’incongru d’un tel indicateur utilisé comme principal repère.

Le vrai résultat d’un OT est l’impact, la contribution territoriale, l’effet levier obtenu avec les moyens attribués.

Précisément, le vrai résultat de l’OT est sa capacité à optimiser l’impact avec des moyens contraints.

Certes, la bonne gestion consiste aussi à tenir les dépenses en fonction des recettes.  Il n’en demeure pas moins que, au final (entendu comme « en finalité », « en intentions »), cette bonne gestion consiste avant tout à maximiser les résultats territoriaux obtenus dans le strict respect des subsides consentis.

NOS RÉPONSES
à vos besoins

…Méthodes, outils & techniques spécifiques

Un vocabulaire et un code couleur précis

Nous avons élaboré un vocabulaire précis :

  • Indicateurs gris : la bonne gestion des PETITS EQUILIBRES DE LA STRUCTURE
  • Indicateurs bleus : coût unitaire de production des services produits
  • Indicateurs orange : l’optimisation des impacts (conversation entre moyens consentis contraints et effets territoriaux obtenus -impacts obtenus) ; les GRANDS EQUILIBRES D’INTERET GENERAL

Des solutions de gestion de structure

Pour que les équipes aient en main au quotidien des outils intuitifs pour concevoir, fabriquer et rendre compte :

  • OUTIL DE PILOTAGE GLOBAL AVEC LA SUITE EVALUAMETRIS
    Gestion du temps des équipes au quotidien (Evaluamétris Tempo)
    Gestion des actions de leur conception à leur réalisation à leur évaluation d’impact (Evaluamétris Action)
    Production de tableaux de bord automatiques (Evaluamétris Tabord) : tableau de petit équilibre, tableau de coût de production et tableau d’efficience territoriale
  • OUTILS POUR SUIVRE SPECIFIQUEMENT L’IMPACT DE L’ACCUEIL
    suivre l’accueil en automatique avec la solution Evaluamétris Accueil
  • OUTIL POUR GENERER DU BENCHMARKING ENTRE OT avec INDICAMETRIS
Voir la section Solutions

DES FORMATIONS ACTIONS

Nous avons élaboré des formations actions pour que chacun, manager, ou équipier :

  • Maîtrise ces indicateurs
  • Soit en capacité d’exploiter à son niveau les indicateurs pour aller vers la contribution à une entreprise agile & apprenante.
Voir la section Formations

DES PRESTATIONS SUR MESURE

Nous avons imaginé un catalogue de prestations à la carte pour que vous puissiez obtenir les indicateurs de contribution territoriale quels que soient les métiers concernés / accueil / promotion …

Voir la section Prestations

Une solution exclusivement chez  

Votre contact :
Félix LABONNE
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  • EvaluamétrisAction12 mars 2021 - 12 h 18 min
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  • EvaluamétrisAccueil27 janvier 2021 - 17 h 21 min

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