3 principes clefs
Améliorer leur capacité à déployer des politiques territoriales pertinentes et efficaces
Identification et reconnaissance auprès de la filière tourisme et de leur tutelle
TECHNIQUES, MÉTHODES ET OUTILS
L’observation fait enfin son apparition dans les critères clefs du nouveau classement des offices du tourisme
LE PRINCIPE
Parmi les points clefs de l’observation :
- Identifier le chiffre d’affaires global du secteur, le poids économique.
- Suivre les emplois soutenus et les emplois créés.
- Suivre l’évolution des fréquentations des principaux sites touristes.
- Suivre l’évolution les touristes, leurs profils, habitudes consommation, satisfaction, attentes à coût maîtrisé.
- Suivre la notoriété et l’image du territoire à coût maîtrisé.
- Repérer les effets des politiques : actions de promotion et de communication, politique de l’accueil, produits, événements, équipements.
Observamétris© est un ensemble de techniques, méthodes et outils, qui permettent, selon vos choix de traiter toute ou partie de ces points clefs de l’observation.
- Les outils éprouvés et mis à disposition (formulaires ; écrans de saisie . questionnaires ; courriers automatiques, appels d’information, fiche méthode..), sont préparés pour que vous puissiez rapidement, les adapter à vos spécificités territoriales.
- Le traitement de ces données (transformation de la collecte en informations agrégés, tableaux et graphiques lisibles et exploitables ; compilation des données ; calculs du tourisme non marchand ; calcul du poids économique et du poids en emplois ; calcul des corrélations etc…) permettent rapidement d’accéder à des éléments clefs suffisamment aboutis pour alimenter la décision politique.
Observamétris© vous propose également des méthodes et outils pour mettre en mouvement l’information sur le territoire.
VOS BESOINS
Ce qu’il vous faut
Vous êtes une collectivité territoriale ou un office de tourisme et vous souhaitez disposer d’un outil d’observation pour vous aider à appréhender finement votre territoire et ses évolutions.
Vous pilotez des orientations stratégiques en matière de développement territorial et vous souhaitez disposer d’un observatoire.
PRÉCISIONS SUR OBSERVAMETRIS
Observamétris© est le baromètre de l’économie touristique de votre territoire.
- Il rend compte de l’offre touristique en suivant les fréquentations des hébergements et sites touristiques du territoire.
- Il rend compte des comportements des touristes en sondant régulièrement et sur tout le territoire les touristes du territoire.
- Il calcule sur ces deux bases, le poids économique et social du tourisme.
- Le dispositif propose une plateforme de stockage de l’ensemble de ces informations permettant aux ayants droits d’accéder à l’information, aux synthèses et publications.
- L’idée est de créer ainsi un espace d’échanges entre acteurs du tourisme du territoire pour permettre la mise en place progressive d’une gouvernance territoriale partagée.
COMMENT ÇA MARCHE ?
Observamétris se compose de 4 modules
MODULE 1 : L’OFFRE
- Collecter
- Stocker
- Traiter
- Mettre à disposition les données clefs de l’offre touristique : hébergement, entrées des sites touristiques et évolutions
MODULE 2 : L’OBSERVATION DE LA DEMANDE
- Collecter les données clefs de la consommation touristique : profils des touristes, consommation, satisfaction, attentes
- Stocker ces résultats
- Mettre à disposition les données clefs de la demande touristique


MODULE 3 : LES CALCULS
- Calculer la part du marchand et non marchand
- Calculer la consommation touristique territoriale, (poids économique touristique par période)
- Calculer le nombre d’emplois soutenus par l’activité touristique (poids social)
MODULE 4 : L’EXPLOITATION
- Exploiter l’information grâce à la mobilisation de groupes de travail et la réalisation de publications partagées
Votre contact : Félix LABONNE
04 84 25 56 57
06 74 37 37 17
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